Notre avis sur Betfirst : appli mobile, cotes et live TV

Contenu commercial | Nouveaux clients seulement | 18+

Détenteur de la licence F1+, Betfirst est un opérateur exploité par la société Savegas. Il propose une large gamme de sports ouverts aux paris, mais aussi un service de livestream et une application mobile.

Quels sont ses atouts ? Parier sur mobile est-il facile ? Découvrez toutes les réponses à vos questions en lisant notre avis sur Betfirst.

Offre de paris – 4/5

Betfirst propose une large gamme de sports et d’évènement sur lesquels parier :

• Football : Champions League, Europa League, Premier League, Série A, Liga, Bundesliga, Ligue 1, Jupiler League, Proximus League…
• 28 autres disciplines sportives, dont les échecs, le MMA ou les sports d’hiver
• E-Sport
• Paris spéciaux (hors sport)
• Paris Virtuels

L’offre sportive n’a rien à envier aux autres opérateurs. Au niveau des types d’enjeux, c’est aussi conforme à ce que font les gros bookmakers. On retrouve des paris simples, combinés, système, grilles et même Cash Out.

Seul point négatif : l’offre spécifique à la Belgique n’est pas mise en valeur, comme sur la version belge du site Unibet. De plus, la page d’accueil est trop fournie et les menus sont interminables. Bref, une interface des années 2010 !

Notre avis Betfirst sur la question : une offre tout à fait acceptable, mais une ergonomie d’un autre âge. Dommage.

Cotes proposées – 4/5

Les cotes sont dans la moyenne pour la majorité des sports. L’opérateur s’est aligné sur ses concurrents.

Par contre, Betfirst propose des cotes plus intéressantes pour la victoire de l’équipe à domicile. C’est un paramètre à prendre en compte si l’on parie sur le même match chez plusieurs opérateurs à la fois.

Autre point fort : les cotes peuvent être affichées en décimal (par exemple 1.60), en notation américaine (par exemple : -36), ou en fractionnel (1/3). Cela peut paraître anecdotique, mais aucun opérateur connu ne le fait.

Live TV en direct – 2/5

La live TV propose plus de 10.000 évènements par ans dans 8 sports différents :

• Football : Liga, Bundesliga, Premier League, Ligue 1, Qualifications à l’Europa League et à la Ligue des champions
• Tennis : Wimbledon, Fed Cup, Coupe Davis, Tours ATP 250
• Basketball : NBA, WNBA, championnats européens
• Hockey sur glace : Ligue des champions, Championnat de Suède
• Volleyball : World League, Coupe du monde, Qualifications olympiques…
• Handball : Coupe du monde, Winners Cup, Challenge Cup, EHF Cup
• Tennis de table : Champions League
• Hockey sur gazon : Champions Trophy

L’offre est loin d’être pléthorique. Rappelons qu’Unibet propose près de 17.000 évènements par an.

La Live TV est gratuite à 2 conditions :

• Avoir au moins 5 € sur son compte
• Avoir placé un par dans les dernières 48h

Si l’on a moins de 5 €, il faut avoir engagé une mise de 1 € minimum dans les 48 h pour accéder à la Live TV.

Pourquoi notre avis sur Betfirst est-il aussi bas ? Parce que les compétitions proposées ne sont pas pertinentes.

Pas de Jupiler League, pas de Proximum League, pas d’EuroMillion Basketball League. Bref, rien que soit intéressant pour un public belge alors que la Live TV n’est accessible qu’en Belgique.

L’appli mobile BetFIRST App – 3/5

Tout l’univers de Betfirst est accessible sur les smartphones ou tablettes Android et iOS via la BetFIRST App.

L’application offre les avantages suivants :

• Live betting sur 60 sports et 25.000 évènements par mois
• Live Tracking avec tous les évènements marquants d’un match + statistiques en temps réel
• Système de notification pour ne rien manquer
• Accès à plus de 10.000 évènements en streaming par an
• Dépôts et retraits sécurisés
• Historique des paris et des transactions

Deux choses sont à revoir : l’ergonomie et la stabilité. Les plantages sont assez nombreux et les informations difficiles à trouver.

Méthodes de dépôts et de retraits – 5/5

Pour créditer son compte joueur, il existe plusieurs méthodes :

• Cartes prépayées : betFIRST, Paysafe card, Ticket Premium
• Porte-monnaies en ligne : Skrill, Neteller, Paypal, Bancontact, hipay, ING Home’Pay, iDeal, Belfius
• Virement bancaire

Un grand bravo à l’opérateur pour la possibilité de déposer et retirer via PayPal. Dans l’ensemble, il y a plus de solutions que chez les gros bookmakers. C’est pourquoi notre avis sur Betfirst est aussi bon.

Service client – 4/5

On peut contacter le service client de 5 manières différentes :

• Chat en ligne (de 9 h à 22 h)
• Par téléphone au +32 (0) 78 48 05 97 (de 12 h à 20 h, coût d’un appel normal sur téléphone fixe, mais surtaxé via un mobile)
• Par email à l’adresse suivante : info@betfirst.be
• Par fax au 02 400 29 80
• Par courrier à betFIRST SAVEGAS, 79 rue des Francs, 1040 Bruxelles, Belgique (ne pas oublier d’indiquer son adresse mail et son identifiant dans la lettre)

Le service clientèle est facilement joignable et réactif. Dommage toutefois que les appels soient surtaxés.

Notre avis sur Betfirst – 3/5

Betfirst est un opérateur solide qui propose une très large gamme de paris, des sports les plus connus jusqu’aux plus exotiques.

En revanche, l’interface de son site web et de l’application mobile sont à revoir. De même pour la sélection de rencontres proposées sur la Live TV.